2025/08/11

社内教育

「もう古いマナー」に注意!動画で学ぶ現代ビジネスマナーの新常識

「もう古いマナー」に注意!動画で学ぶ現代ビジネスマナーの新常識

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はじめに

「そのマナー、もう古いかも?」
時代とともに変わるビジネスマナー。かつては常識だった習慣が、今では「逆に失礼」となることもあります。
この記事では、現代の働き方に合った新しいビジネスマナーを、動画マニュアルで効率的に学ぶ方法を紹介します。

変化するビジネスマナーとは

「それ、もう古いですよ」と言われる前に

近年、働き方やコミュニケーションツールの変化に伴い、ビジネスマナーも大きく様変わりしています。以下は、現代では“不要”とされるマナーの一例です。

動画マニュアル作成ツール3T's
旧マナー現代の見直し
訪問前に名刺を名刺入れにセットするデジタル名刺やQRコードで代替
「ネクタイ必須」が暗黙の了解クールビズ・TPO重視の服装が主流
電話は3コール以内に出るべきSlackやチャット重視の文化

多くのビジネスマナーが“効率”や“実利”を基準に見直されており、時代遅れの習慣がかえって非効率になるケースもあります。

デジタル時代の新しいマナー

オンライン中心の時代に求められる配慮

テレワークやオンライン会議が日常となった今、次のような新しいマナーが求められています。

  • カメラ背景に気を配る:バーチャル背景もOKだが、清潔感が大事
  • 音声チェックを怠らない:ハウリングや雑音対策が信頼に直結
  • チャットツールのトーン:即レスより“相手に伝わる”文章構成を意識

これらは教科書ではなかなか伝わりにくいため、視覚的な動画での学習が効果的です。

動画マニュアルでマナーを学ぶメリット

社内教育に「わかりやすさ」と「効率」を

動画マニュアルは以下の理由から、マナー教育に非常に適しています。

  • 視覚+音声で直感的に理解できる
  • 繰り返し再生でき、定着しやすい
  • 標準化された内容で、伝達のムラがない

例えばある企業では、入社初日に「30分で見る現代マナー動画」を配布し、新人定着率が15%アップしたという事例もあります。

マナー動画マニュアル導入のステップ

すぐ始められる!導入のポイント

動画マニュアルの導入に必要な手順は、以下の通りです。

  1. 内容の設計:旧マナーと新マナーを比較する構成がおすすめ
  2. 撮影と編集:スマホでもOK。字幕とナレーションを加えると効果UP
  3. 配信方法:社内ポータルやeラーニングツールで展開
  4. 効果測定:アンケートやチェックテストで定着度を可視化

近年では、「3T’s(スリーティーズ)」のような動画マニュアル作成ツールを使えば、処理待ちなしで素早く制作できます。

まとめ

現代のビジネスマナーは、“礼儀正しさ”に加えて“合理性”が求められる時代に突入しました。
時代遅れにならず、チーム全体が心地よく働くために、動画マニュアルを活用した学習方法が有効です。

ぜひ、自社の教育にも動画マニュアルを取り入れ、「誰もが迷わないビジネスマナー教育」を実現してみてください。

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