介護・福祉業界が抱える深刻な人材不足と業務負担

介護・福祉業界では、少子高齢化の加速により人手不足が深刻化しています。2025年には約243万人の介護人材が必要とされる一方で、慢性的な人材不足が課題です。

特に新人職員の早期離職が多く、ベテラン職員に業務負担が集中。業務が属人化しやすく、ノウハウの継承も困難です。現場は「時間がない」「教える余裕がない」というジレンマに陥っています。

動画マニュアルがもたらす教育・育成の効率化

そこで注目されているのが「動画マニュアル」の導入です。

テキストとの違いは“伝わりやすさ”

テキストや口頭では伝わりにくい介護技術も、動画であれば視覚的に理解しやすく、感覚や動作のニュアンスも把握できます。

初心者にやさしい繰り返し学習

動画は「見る・聞く・真似る」の三拍子で習得しやすく、一度録画すれば何度でも視聴可能。新人職員が自分のペースで復習できるため、定着度も高まります。

介護現場での動画マニュアル活用事例

新人研修の省力化

入職時研修を動画化することで、講師の時間や工数を大幅に削減可能。全国展開の施設では、研修内容の均質化にも寄与しています。

身体介助・器具の使い方

たとえばリフトの使い方や移乗介助など、正しい動作を動画で学べば、誤操作や事故のリスクも減少。現場の安全性も向上します。

感染対策の標準化

コロナ禍以降、手洗いや防護具の着脱などの手順も動画化されるように。災害時やインフルエンザ流行時にも役立ちます。

動画マニュアル導入で期待される効果とメリット

導入時のポイントと注意点、ツール選びのコツ

動画マニュアルを効果的に導入するには、次のような点に注意しましょう。

現場で見やすいフォーマット

スマートフォンやタブレットで簡単に視聴できる形式（MP4やクラウド配信）が理想的。操作に不慣れなスタッフでも再生しやすいUI設計が重要です。

内容の定期更新を忘れずに

制度変更や機器の入れ替えなどに合わせて、動画内容を随時見直す体制を整えましょう。更新が滞ると逆効果になりかねません。

まとめ

介護・福祉業界の人材不足や業務の属人化という課題に対し、動画マニュアルは「視覚で伝える教育ツール」として大きな力を発揮します。

繰り返し学習できる・時間を選ばない・標準化できるといったメリットにより、教育の質と業務効率が向上。結果として離職防止や業務負担の軽減にもつながります。

導入時には使いやすさや運用体制を考慮し、自社にあった動画マニュアルツールを選ぶことが成功の鍵です。これからの介護現場にこそ、動画マニュアルの力を活用すべきタイミングが来ています。

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