はじめに：結論と効果――作業手順書は「動画＋テキスト」の併用が最適解

動画化の目的は、教育の属人化を防ぎ、習熟までの時間を短縮することです。結論から言うと、作業手順書の動画化は単独運用よりも、要点を短尺動画で示し、細かな条件分岐やチェック項目はテキストで補完する「ハイブリッド」が最も実務的です。これにより、初回教育の理解度向上、質問・手戻りの減少、現場引き継ぎの平準化といった効果が期待できます。向く業務は「手元の動きが重要」「画面操作が多い」「安全上の手順厳守が必要」なもの。例：出荷検品、機械の立上げ、SaaSの設定作業など。

動画化の準備：目的・KPI・体制を先に決める

目的とKPIの設計

• 目的例：新人の独り立ち日数を20％短縮／不良・再作業の発生率を半減。
• KPI例：視聴完了率、理解度テスト正答率、OJT同行回数、質問件数、初回合格率。

対象業務の選定優先度

• 頻度が高く、失敗コストが大きい作業から着手。
• 標準化済みで、手順のぶれが少ないものを優先。

体制と権限

• プロジェクト構成：オーナー（決裁）／現場リーダー（台本責任）／撮影・編集担当／品質レビュー。
• 承認フロー：台本→現場レビュー→法務・品質→リリース。版管理はv1.0から開始。

台本テンプレ（抜粋）

• 目的（この動画でできること／できないこと）
• 前提・必要物（工具・アカウント権限・安全装備）
• 手順（番号付き、各ステップの“合格基準”を明記）
• 危険ポイント・よくある失敗と回避策
• 確認テスト（3問程度、○×／三択）

制作手順：作業手順書の動画化プロセス（最短で質を担保するやり方）

1. シナリオ化（箇条書き→映像指示へ）

• テキスト手順書を読み、各ステップの「手・視線・画面」のどれを見せるかを決定。
• “1ステップ＝1メッセージ＝1カット”を原則に、冗長な説明を排除。

2. ストーリーボード（紙でもOK）

• ショットNo／画角（俯瞰・手元アップ・画面キャプチャ）／ナレーション要点／注記（注意テロップ）を記入。
• 3～5分に1本を分割し、チャプター名を先に決めると編集が速い。

3. 撮影・収録準備

• 環境：静かな部屋、作業台の反射防止、十分な光量（デスクライト2点）。
• 機材：スマホ＋固定スタンド、ピンマイク、画面収録ソフト。三脚は水平に固定。
• 安全：保護具・ロックアウト手順など、遵守状態で撮影。

4. 撮影・画面キャプチャのコツ

• カメラは手元の動きを遮らない斜め俯瞰。重要操作は手元アップを挿入。
• 画面操作はショートカットやクリック位置を円形カーソルで強調。
• NGを恐れずテイクを分ける。後でカットを繋ぐ方が速い。

5. 編集（最低限で速く仕上げる）

• 冒頭10秒で「できるようになること」を字幕で明示。
• 無音区間・言い淀みをカット。BGMは原則なし、重要箇所のみ短い提示音。
• テロップは“動詞＋名詞”で簡潔に（例：ネジを対角締め）。

6. ナレーション・字幕・アクセシビリティ

• 先に台本を読み上げ録音→映像に合わせて微調整。
• 必ず日本語字幕を付与。専門用語は1回だけ括弧で補足。
• 難聴者向けに効果音の意味（「警告音」など）を括弧で併記。

7. 配信・検索性の設計

• 社内ポータル／LMSにアップ。タイトルは「業務名手順版数_v1.0」。
• チャプター（目次）を時刻付きで登録。関連ドキュメント（チェックリストPDF）を同ページに併置。
• タグ例：#検品 #安全 #初期設定 #ハンドオーバー。

動画とテキストの役割分担：比較と使い分け

運用・更新：品質を落とさず継続する仕組み

版管理とレビュー

• 命名規則：タイトル_v1.1（軽微修正）／v2.0（手順変更）／廃版はretired。
• レビュー頻度：四半期ごとにKPIを確認、視聴者の質問を台本に反映。

教育への組込み

• 動画視聴→確認テスト→実地チェックリスト→合格の流れを標準化。
• 現場掲示やQRコードで該当動画へ即アクセス。

測定と改善

• 完了率が低いチャプターは長すぎ・情報過多の兆候。3～6分を基準に再編集。
• 質問が多い箇所は、手元アップやテロップの追加で補強。

失敗しないコツ・チェックリスト

制作前チェック

• 目的とKPIが明文化されている
• 対象手順が標準化されている
• 台本・承認フロー・版管理ルールがある

撮影・編集チェック

• 重要操作は“手元アップ＋テロップ”で可視化した
• 冒頭10秒でゴールを提示した
• 安全・品質に関わる警告を明示した
• 字幕・チャプター・要約を付けた

公開後チェック

• 視聴ログとテスト結果をKPIに連動させた
• 質問・事故・不具合を月次でレビューした
• 軽微改定はテキスト、構造変更は動画を更新した

よくあるQ&A

Q. 長尺動画を1本で作るべき？

A. 分割が基本です。3～6分×複数本の方が視聴完了率も更新効率も高くなります。

Q. 機材は何が最小？

A. スマホ＋三脚＋ピンマイクで十分。光量だけはケチらないのがコツ。

Q. 社外秘や個人情報はどう守る？

A. 画面の伏字・モザイク、撮影許可の明文化、公開範囲の権限設定、サンプルデータの使用を徹底。

Q. 多言語対応は？

A. 日本語原版に英語字幕を重ね、必要に応じて音声のみ差し替える方式がコスト効率◎。

まとめ

動画化は「初学者の理解」と「現場の平準化」に強い一方、更新コストはテキストが優位です。両者の役割を明確に分担し、台本→短尺分割→字幕・チャプター→KPI運用の流れを仕組み化すれば、教育コストを着実に下げられます。まずは重要業務から3本だけ作り、改善サイクルを回しましょう。

3T's（スリーティーズ）なら簡単に動画マニュアルが作れる！

動画マニュアル作成ツール「3T's（スリーティーズ）」は、誰でも簡単に動画マニュアルを作成・共有出来るオールインワン・クラウドツールです。AI翻訳やAIナレーションといった最先端技術をワンクリックで利用できます。3T'sの資料や無料説明会をご希望の方はぜひお問い合わせ下さい。